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深化“放管服”改革工作 进一步优化营商环境市不动产登记中心以新发展理念 引领不动产统一登记工作

巴彦淖尔政府网   发布日期:2019-06-25  编辑:杨敬

  巴彦淖尔市不动产登记中心自2016年11月21日正式“停旧发新”以来,坚持“围绕党建抓业务,抓好业务促发展”的工作思路,坚定不移地深化巩固工作与服务理念,真抓实干。在实际工作中全体干部团结一心、荣辱与共、不畏艰辛、砥砺前行,抓重点、克难点,通过连续加班40余天开创了市本级不动产统一登记新局面。截至目前,累计颁发各类不动产权登记证书(证明)12万余本,累计接待办事群众约50万人。  推进简政放权,助推不动产登记提档升级

  一是不断压缩业务办结时限。市不动产登记中心为进一步“便民利企”,深入推进审批服务便民化,国务院要求抵押登记5个工作日办结,其他登记业务10个工作日内办结。截至目前,市不动产登记中心抵押登记2个工作日内办结,其他登记业务3个工作日内办结,特殊情况下若所有手续或要件齐全的情况可实现即时出证,其业务办结时限远高于国务院的标准。  二是深化“放管服”改革工作。市不动产登记中心为进一步深化“放管服”改革工作,通过用好“回头看”,在原有工作基础上“找差距、补短板”,不遗余力服务好社会各界企业、办事群众,力争打造自然资源部门一线服务窗口良好的社会形象。  三是不断精简申请材料。为进一步实现便民、利民,市不动产登记中心在办理各类业务时只收取申请材料的原件,通过扫描存入数据库中,实现了“只提供一套资料”,同时将原来需要20余项要件精简至5~8件,优化率高达75%,极大方便了办事群众及企业,提高了工作效率。

  完善内部管理,矢志不移提升综合水准

  俗话说:“打铁还需自身硬”。只有不断提升自身综合水平,做到“内紧外松”,才能顺应新时代潮流。  一是强化内部监督执纪职责。要求中心全体工作人员要严格落实《巴彦淖尔市不动产登记中心工作人员“十三个不准”》,加强监督执纪明察暗访的力度,坚决以“刀刃向内”的态度击破内部存在的作风纪律问题。  二是加强业务人员的学习教育力度。中心利用每周三下午下班后时间组织全体干部开展集中学习教育活动,用知识武装头脑、用理论净化思想,不断提升自身思想觉悟与业务能力,激发干事创业的热情。  强化宗旨意识,尽心竭力提供优质服务

  一是持续高标准开展“微笑服务”。要求全体工作人员不论在任何情况下都不允许蛮横生硬顶撞办事群众,要做到耐心细致,始终坚持“微笑服务五个一”, 即一张微笑笑脸,一句热情问候,一腔真情耐心,一次全面告知,一直真情服务,始终以服务好办事群众为唯一宗旨。  二是坚持不懈开展“延时服务”。针对一些常在外地奔波、有特事、急事的办事群众,要求中心工作人员利用下班后或周六、日为办事群众加班加点开展延时服务,力争在最短的时间内提供最优质的服务。  三是坚定不移开展上门服务。要求中心工作人员为一些老弱病残,不便亲自到不动产登记中心办理业务的群众积极开展上门服务,即工作人员亲自到需要办理不动产登记业务的群众家里以及住院病房内为其办理相应的业务,让不动产统一登记走到群众家中,让温暖贴切的服务流入群众心中。  四是为行动不便的老人、残疾人等开辟绿色窗口。中心针对高龄及行动不便的残疾人开辟了绿色窗口,让老人及残疾人即时办理业务。

来源:巴彦淖尔日报