1月26日，市委副书记、市长王志平到市信访局接待来访群众，解决信访问题。
1月26日，市委副书记、市长王志平在市信访局耐心地与来访群众沟通交流，详细了解诉求原委。
王志平仔细查阅信访材料，耐心与来访群众沟通交流，详细了解群众反映的房屋交付、工程建设等信访诉求办理情况，与属地政府及有关部门负责人深入分析问题症结，研究解决路径和化解办法，明确责任单位、办理时限，要求尽快拿出切实可行的化解方案，限期解决好群众的合法合理诉求，确保件件有着落、事事有回音。
王志平强调，信访工作是聚民心、护民利、解民忧的重要工作。各地各部门要深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实扛起政治责任，站稳群众立场，严格落实“三到位一处理”要求，深化运用“四下基层”工作方法，千方百计为群众排忧解难，以实际成效取信于民。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进信访法治化，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，打好教育、调解、疏导等“组合拳”，“法理情并用”解开信访群众心中的“疙瘩”、推动“事心双解”。
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