为进一步加强户籍管理，提高为民办事水平，杭锦后旗公安局积极推行“四无”措施，打造“亮点窗口”，受到辖区群众一致好评。
一是业务受理“无推托“。牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，并严格执行“限时办结制”、“首问负责制”，热情服务，提高效率，并为特殊群众开通送证上门、减免费用等措施，最大限度为群众解决难题。
二是办理过程“无差错”。通过开展自学、交流访谈等学习方式，提高民警的业务素质及业务水平，同时，落实责任，对受理的业务要求户籍民警、分管领导要层层把关，坚决杜绝在户籍办理过程中出现差错。
三是业务工作“无积压”。积极推行弹性工作制、错时工作制，大力宣传办理知识，并公开户籍民警电话，及时为群众在假日办理急需业务，不让群众跑冤枉路，做到事事有回应、件件有落实。
四是服务对象“无投诉”。通过民警恳谈、业务回访，特殊人群走访等系列活动，认真听取社会各界对户籍工作的要求和建议，不断改进工作作风，提高队伍形象，营造“警爱民，民拥警”的氛围。 （杭锦后旗公安局 王永平）
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