8月26日，全市12345政务服务便民热线工作调度会在临河召开，市委常委、副市长冯爱霞出席。
会议通报了全市12345政务服务便民热线工作情况；各旗县区、巴彦淖尔经济技术开发区管委会负责人分别汇报了热线有关工作情况。
会议要求，各级各部门要把受理、解决群众和企业诉求当作头等大事来抓，解决好群众和企业的操心事烦心事揪心事；要严格落实好各项工作制度，压实工作责任，规范办理流程，提高办理质效；要聚焦责任划定、办理时限、不满意工单等重点难点，加强督办考核，努力推动热线工作再上新台阶。
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