2012年3月19日(星期一)下午4时,巴彦淖尔市公安局召开新闻发布会,介绍全市公安机关目前正在开展的“三访三评”深化“大走访”活动进展情况。应邀参加发布会的有中央、自治区、市级15家新闻媒体的记者。出席新闻发布会的公安机关领导有市公安局副局长朝克吉勒图,临河区公安局局长郭忠东,五原县公安局党委副书记班茂峰,公安局交管支队副政委刘晓平。市公安局政治部副主任任宁钰主持新闻发布会。
发布会现场
主持人 任宁钰:各位新闻界的朋友:大家好!
感谢大家出席今天的新闻发布会。今天,市公安局在这里举行新闻发布会,主要是介绍全市公安机关目前正在开展的“三访三评”深化“大走访”活动进展情况向新闻界的朋友做以下介绍。
今天出席新闻发布会的市公安局领导有:市公安局党委副书记、副局长朝克吉勒图,临河区公安局局长郭忠东,五原县公安局党委副书记班茂峰,交管支队副政委刘晓平。
下面,请临河区公安局局长郭忠东介绍活动开展情况。
发布人 郭忠东:大家好!首先,我代表临河区公安局党委向前来参加新闻发布会的各位来宾、新闻界的朋友们表示热烈的欢迎,对大家长期以来关心、支持公安工作表示衷心的感谢!
在“三访三评”深化“大走访”活动中,临河区公安局按照市公安局的部署,迅速行动,精心组织,扎实推进,紧紧抓住“访”和“评”两个关键环节,走进基层,贴近群众,排忧解难,温暖民心,取得了明显成效。
活动中,我局坚持把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,积极回应人民群众对和谐平安的新期待。局党委专题研究,确定走访的主题为“让社会更平安,让群众更满意”,内容包括“大走访、办实事、暖民心、促和谐”活动、“矛盾纠纷大排查大化解”活动、“加强执法规范化建设、促进公正廉洁执法”活动等。党委班子成员分别带队主动登门走访各级人大代表、政协委员、警风警纪监督员以及基层党政领导,深入企业、社区,听取他们对公安机关的意见建议,主动接受评议和监督。专门确定了“集中走访日”,各警种群策群力,广泛开展“送温暖、送平安、送法律、送服务”“四送”活动, 结合社会矛盾纠纷排查化解,深入开展“四见”、“四评议”活动,主动走访刑事案件被害人、失足青少年、刑释解教人员及服刑在押人员未成年子女等特殊群体,及时开展情绪疏导、法制教育、矛盾化解等工作,进一步畅通交流渠道,广泛了解社会各界及人民群众对公安工作的新要求,有效增强了活动的针对性和实效性。
我局不断创新走访形式,在110宣传日、全警巡逻、年终绩效考核、新闻媒体采访、两会安保、元宵节安保等大型活动中,现场征求群众意见、建议,拓宽了走访面,进一步提升了“三访三评”的影响力。同时,我局依托“网上公安”、微博等新型媒体,接受网民监督评议,全面了解、掌握社会动态、社情民意。
“三访三评”深化“大走访”活动中,深入走访、评议是措施,着力解决群众最关心的民生问题,才是“大走访”的根本。
针对群众提出的希望社会平安和谐的要求,我局坚持预防为主、调解优先,深入城乡社区、企事业单位,坚持不懈地开展矛盾纠纷大排查大调处活动,最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。
针对社会治安特点,我局切实强化对党政机关、医院、学校等重点单位的安全防范,坚持专群结合,人防、物防、技防结合,确保安全。在加大打击力度的同时,专门成立了处突应急分队,不断完善多警种联合巡逻巡控模式,把警力更多地投向案件高发地段和时段,多措并举维护稳定,以持续平稳的社会治安局面迎接党的十八大召开。
针对春节期间返乡群众办理户籍、证件的需求,我局推行了电话预约、网上办证、延时服务、春节不休息等多种便民举措,春节期间,户政大厅共接待群众583人次,办理二代身份证392个,办理临时身份证85个,深受群众好评。
为不断扩大“三访三评”深化“大走访”活动的影响力,我局加大宣传力度,开设了“三访三评”专刊,全局通过LED屏、手机短信、悬挂横幅、张贴标语、发放宣传单等形式广泛宣传。同时,密切与新闻媒体的联系沟通,邀请媒体记者随警作战,了解、宣传民警在“三访三评”深化“大走访”工作中的艰辛和成效。《内蒙古法制报》、《黄河晚报》在头版头条进行了深入报道,新华社、《北方新报》、《巴彦淖尔日报》、巴彦淖尔广播电视台均进行了深层次、多角度、多侧面的报道,构建了“警爱民、民拥警、警民一家亲”的和谐警民关系。
实践证明,深化“大走访”不仅要深入走访群众、联系群众,更要积极主动地了解群众意见、掌握群众意愿,面对面交流、心与心沟通,根据群众的意见建议加强和改进工作、提升工作水平,这样才能进一步增强民警顺应民意、服务发展、主动作为的责任意识和大局意识,更好地回应群众的新期待新要求。
在“三访三评”深化“大走访”活动中非常感谢社会各界、人民群众对我们公安工作的理解、支持和鼓励,同时真心地希望大家继续关注、支持临河的公安工作,警民携手实现“临河平安全民共建,平安临河全民共享”的目标。
谢谢大家!
主持人 任宁钰:请五原县公安局党委副书记、纪检书记班茂峰介绍活动开展情况。
发布人 班茂峰:“三访三评”深化“大走访”活动开展以来,五原县公安局共走访群众2900余户8000余人次,为群众解决实际困难340件次,共为走访户送去米、面、油和现金总计折合人民币9万余元。
深刻认识“三访三评”活动的本质和作用,必须首先增强民警自觉走访的内在动力和亲民意识,转变部分民警心目中公安机关只管打击防范、只盯破案的狭义意识。今年1月份,乃日九队赵地堂老人不慎购买了假药。刑警四中队民警了解到情况后,一边开始联系有关部门展开侦查,一边积极上门回访。得知老人因服用假药延误了治疗病情加重时。四中队全体干警立即集资购买了治疗糖尿病的药品,带着药品专程到赵地堂老人家进行慰问。赵地堂老人紧紧地握住民警的手深表感谢,深情地称他们是好人,是好警察。
家住套海镇的李树忠老俩口70多岁,老伴常年生病,生活困难,李树忠在抽空给人打零工时不小心把手指切断,使本来就困难的生活更雪上加霜。刑警三中队民警在走访时了解到这一情况后,为他家送去现金500元及牛奶等部分生活用品。三中队民警表示,要长期坚持下来帮助李树忠老人,不搞“一阵风”,不做表面文章。类似的事例还有很多,比如70岁的甘肃籍老人歹某因生活所迫深夜盗窃居民煤炭被城关派出所查获,民警没有简单走行政案件程序了事,在深入走访了解到老人困境后,民警对歹某作出治安拘留所外执行的处罚决定,随后民警先后两次为老人捐钱、捐物共计1000余元,帮助他度过了寒冷的冬天;治安大队民警在走访中得知有几名品学兼优的孩子因为家庭贫困面临辍学的困境。全体民警决定集资资助这几名孩子完成学业。现在第四小学有四名同学、第一中学有两名同学已经开始接受民警的资助,免除了后顾之忧。
同时,我们也尽量拓宽宣传渠道,让更多的群众知晓此事、参与此事,不仅是我们民警多走访,也要让更多人评议我们,甚至是提出批评意见,助于我们工作的改进。为此,我们多种方式并用,让民警走出去、让群众走进来。拘留所充分利用公民教育基地,邀请社会各界人士300余人分十余批次到所参观;治安大队倾听民意,创新性提出的“电动车挂牌管理”模式,春节前后在五原县第一中学等电动车集中地开展了挂牌工作,现已免费为1200余辆电动车挂牌。刑警大队推出刑事案件受害人家庭回访;巡警大队坚持接处警电话、登门回访制度;经侦大队走进辖区重点企业,为企业开设法制讲座。同时发放“警企联系卡”、“防范经济犯罪手册”等宣传资料100余份;各派出所管区民警纷纷深入辖区找问题、找难点,问民意。
“三访三评”是一项实实在在的亲民工程,在具体工作中我们的爱民实践活动完全可以再认真一点,标准可以再高一点,质量可以再好一点。群众工作其实不是那么困难,做好工作关键就是责任心和亲民意识的问题。
2009年6月10日,五原县天吉泰镇村民王胜利被发现死于山西省交口县。当地公安机关经过缜密调查确定其属于自杀。
其父王挨秀在接到儿子系自杀行为的通知后无法接受事实,深信王胜利是被别人谋杀的。随后开始在山西省离石市公安局多次上访,后王挨秀致信公安部孟建柱部长,公安部将此信访案件交办山西省公安厅。
虽然此案不属五原管辖,但得知此情况后我们还是积极地走访了王挨秀老人,促膝谈心了解情况,积极帮助他解决问题。3月1日,交口县警方来到五原县解决此事。县局纪检委书记班茂峰、信访办主任蒋永胜主动相陪,与当地政府人员协同前往调解。
经过10个多小时的工作、讲解,王挨秀及其家属对案件侦查的疑点一一解开,表示对结果认可,王挨秀老人心中多年的心结打开了,警民之间的隔阂消除了,事情得以圆满解决。
我们知道,只有促动基层民警俯下身子、放下架子,真正与群众打成一片、融为一体,通过坚持不懈的开展“三访三评”活动,才能真正实现“发案少、秩序好,群众满意”的工作目标。
主持人 任宁钰:请交管支队副政委刘晓平介绍活动开展情况。
发布人 刘晓平:尊敬的各位领导、同志们:
自“三访三评”深化“大走访”活动开展以来,市公安局交管支队党委高度重视,认真贯彻落实市局和自治区公安厅交管总队关于组织开展“三访三评”深化“大走访”活动的精神,紧密结合自身业务,领导带头,全警动员,细化量化工作责任目标,积极开展“三访三评”深化“大走访”活动,现就交管支队开展“三访三评”深化“大走访”活动情况汇报如下:
一、精心组织,迅速部署
市公安局召开“三访三评”深化“大走访”电视电话会议后,交管支队按照市局的统一安排,精心组织,迅速部署。采取了一系列有效的措施,扎实开展“三访三评”深化“大走访”活动:
一是及时成立了 “三访三评”深化“大走访”活动领导小组,制定了《实施方案》,明确了工作目标、阶段工作重点并提出相关要求。1月4日,召开了“三访三评”深化“大走访”活动领导小组第一次会议。
二是在1月16日专门召开会议研究制定并下发了《巴彦淖尔市公安局交管支队开展“三访三评”深化“大走访”活动工作任务分解表》,将“三访三评”的工作任务分解到支队领导、大队和支队各科室,并要求支队领导带头走访,形成一级抓一级的良好氛围。
三是在1月17日制定下发了《巴彦淖尔市公安局交管支队“三访三评”深化“大走访”活动工作排名办法》。对支队各部门、各大队“三访三评”深化“大走访”活动开展情况进行考核打分,分值不封顶,每月考核,实行网上排名通报,并将排名位次折合成一定分值,计入支队对大队的绩效考核,推动了此项工作的深入发展。
二、广泛宣传,营造氛围
1月16日,支队制定印发了“三访三评”深化“大走访”活动宣传工作方案,并组织全体民警在全市广泛动员宣传,营造了浓厚的宣传氛围。
一是加强媒体宣传。借助广播、电视、互联网、报纸、杂志、固定印刷品、户外公益广告等媒介,向社会广泛宣传了深入开展“三访三评”深化 “大走访”活动的意义、内容和要求,让群众家喻户晓、积极参与。在市级广播电台,开展整点(半点)播报提示,每天至少播出20条次。通过“交警话交通”栏目,由支队领导和各科室负责人走进直播间,与广大听众进行真诚的交流,现场为群众答疑解惑,并主动接受群众对公安交管工作的监督。1月20日,市公安局交管支队政委闫晓光做客巴彦淖尔市广播电视台95.8交通台;1月30日,交管支队秩序大队副大队长杨慧走进了电台直播间,2月6日,交管支队车管所副所长刘培明走进电台直播间;截止目前,交管支队共举办了9期“交警话交通”节目。同时支队要求各大队在电视台、交通岗亭LED屏播放滚动游走字幕宣传“三访三评”内容,发布了宣传通稿;截止目前,进行了8档电视专访节目,通过广播电台走进直播间26次,在主流报纸主要版面设立固定宣传专栏、专版32板块。在公安交警支队网站主页和互联网站主页分别开通了“三评三访”专栏,据不完全统计,已上稿近千余篇,形成了10篇调研文章。
二是加强阵地宣传。全市在交管支队、大队、中队队部和车管所办牌办证大厅、交通违法行为和事故处理窗口悬挂横幅标语228条,摆放宣传栏1200块,对“三访三评”深化 “大走访”活动进行宣传。同时利用交警各路口岗楼LED显示屏66处,滚动播放此项活动宣传内容,利用手机短信发布平台发布了8362条宣传短信,积极营造了“三访三评”深化“大走访”活动的宣传氛围,让更多的企业、社会群众参与进来。
三、紧密结合实际,扎实开展“三访三评”工作
一是积极向市政府汇报工作。市公安局副局长兼交管支队支队长侯文瑞主动带领相关部门向政府汇报工作,蔺富民副市长在听取汇报后,组织指导市公安交管等部门,对当前临河地区的交通现状、存在的问题和解决对策,及下一步工作重点进行了调查研究,形成了《关于改善临河城区交通秩序迎接全区第九次精神文明建设经验交流会的调研报告》,并在市政府办公厅2012年第一期《决策参考》上予以刊发。要求各旗县区和相关部门在今后的工作中予以参考借鉴,同时也要学习市公安局交管部门主动工作、真抓实干的精神,争取有所作为。
二是结合专项行动,开展访评工作。2月24日,交管支队结合“三超一疲劳”专项整治及危险路段排查整治工作,深入巴运公司开展“三访三评”深化“大走访”活动。走访人员重点听取了企业负责人对辖区交通秩序以及路面执勤民警的执法情况和服务态度等方面的意见,从深层次了解客运企业的实际所需,进一步增强了交管部门与企业之间的合作与联系。3月6日,交管支队组织召开了全市客货运企业“三访三评”专题座谈会,邀请市公安局、市安监局相关领导与全市19家大型国营、私营客货运公司与市公安局交管支队进行座谈,与会人员从业主管理、交管监管角度出发,就城市客货运、农村地区客货运、校车管理、GPS加强客货运道路交通管理畅所欲言,纷纷发表自己的看法和建议。
为进一步促进交通事故专业法庭工作机制良好的运行,做好交通事故民事赔偿工作,有效化解社会矛盾,结合“三访三评”深化“大走访”活动,3月16日,交管支队邀请了全市七个旗县区人民法院、司法局领导和各交通事故专业法庭庭长、驻交警大队各人民调解委员会负责人召开了道路交通事故民事赔偿人民调解委员会和道路交通事故专业法庭座谈会。通过座谈,总结了一年多来交通事故专业法庭在调解处理交通事故中如何化解社会矛盾、督促保险公司履行赔偿义务的成功经验,找出了存在的问题,并就下一步工作又快又好的发展提出了许多建设性的意见和建议。
四、敞开大门,征求意见
一是召开了征求意见座谈会。市交管支队邀请了市人大代表、政协委员以及交管服务对象、媒体记者30余人参加支队“三访三评”深化“大走访”征求意见座谈会,主动征求对交通管理工作的意见和建议。各旗县区交管大队也采取“请进来”的方式,邀请有关部门和社会各界代表参加开门评警座谈会,听取意见、建议。截止目前,共提出了90余条意见。其中有道路交通秩序方面的如:加大对违法行为的曝光力度;有驾驶人考试方面的如:驾驶人科目三考试很难预约成功,建议尽快多设立科目三考场,以缓解科目三考试压力等;也有交通安全宣传方面的如:建议大规模、经常性开展“不开车、少开车、无车日”宣传活动等。交管支队对收到的建议和意见进行了认真梳理,并制定了整改计划、正在按进度整改。
二是通过媒体,开展“三访三评” 深化“大走访”活动。交管支队特邀市广播电视台、市广播交通台、黄河晚报等新媒体记者参加了关于做好“三访三评”深化大走访警营开放日活动顺利实施的新闻通气会,就“三访三评”深化大走访活动的具体安排和步骤与新闻媒体记者进行了有效的沟通。
三是通过警营开放日,宣传“三访三评”深化“大走访”活动。自“三访三评”深化“大走访”活动开展以来,全市交管部门在各地共组织了28场次警营开放日活动,支队及各大队组织客运企业及媒体、驾驶人代表、市级新闻媒体记者走进警营,与交警零距离接触。各地对整个警营开放日活动进行了实时连播。对代表提出的建议高度重视并加以整改。
四是走出去,征求意见。交管支队组织民警深入企业社区、农牧区,各大队采取“工作通报”、“走访基层”、“座谈交流”等方式,广泛征求意见,认真查找问题,积极研究整改。截止目前共走访运输企业、客运场站94个,走访社区、学校82个。征求意见126条。
五、通过走访,不断改进工作,2012年又推出便民利民新举措
一是辖区内的安检机构要与车管所联网,实现车管所对机动车外观远程查验,对查验过程全程监管。
二是积极开展交通管理自助服务。上半年内在市车管所和各县级车管所安装使用交通管理自助服务机,提供信息查询、补换领驾驶证、交通违法处理等服务。
三是按照建设“家门口的车管所”服务理念,参照银行网点布局模式,合理布建基层车驾管服务网点,打造四级车驾管服务网络体系。
四是实现所有的县级车管所都可以办理国产免减小型汽车登记业务。
五是继续推进“网上公安”服务工作。扩大群众“网上公安”办事的业务范围。
六是成立车驾管业务信息远程服务中心,设立专用统一的服务电话。实现通过互联网、电话、短信、传真等任何一种方式都可以进行违法未处理等八项查询功能和机动车、驾驶人补换领牌、证等工作,并通过邮政快递送达到群众手中。
七是建立导办服务队伍,成立合法中介服务机构,为群众提供咨询代办等服务,采取有效措施打击非法中介扰民行为。
八是在各旗县(除临河外)新建六个标准化机动车安全技术检测站,方便群众就近办理车辆检验业务。
九是上半年实现在互联网上提交体检证明。
下一步,交管支队将继续按照市局党委和公安厅交管总队的安排部署深入开展“三访三评”深化“大走访”活动,广泛搜集社会各界的建议和意见,对合理建议及时采纳,加强建议和意见的落实,对存在的问题,立即整改,对受客观原因限制,一时不能整改落实的,按照归口管理原则,向相关部门反映情况,待条件成熟后,逐步、逐条加以落实,确保企业和群众反映的问题,件件有回音,事事有落实,确保三访三评” 深化“大走访”活动取得实实在在的效果。
谢谢大家!
主持人 任宁钰:请市公安局党委副书记、副局长朝克吉勒图同志介绍全市公安局开展“三访三评”深化“大走访”活动情况。
发布人 朝克吉勒图:各位新闻界的朋友们、同志们:大家好!首先,我代表市公安局党委向前来参加新闻发布会的各位来宾、新闻界的朋友们表示热烈的欢迎,对大家长期以来关心、支持公安工作表示衷心的感谢!
开展“三访三评”深化“大走访”活动,是公安机关对“大走访”开门评警活动的承接和延续,是我们进一步服务群众、巩固群众基础、提升群众工作水平的重要举措;是公安机关履行好职责任务,提高维护国家安全和社会政治稳定能力,构建和谐警民关系,加强公安基层基础建设的重大手段;是公安机关进一步加强和改进新形势下群众工作,深入推进“三项建设”和三项重点工作,推动公安工作和公安队伍建设的重要内容。12月16日,公安部、自治区公安厅分别召开会议,专题部署公安机关开展“三访三评”深化“大走访”活动,按照公安部、自治区公安厅的会议精神和相关文件要求,经巴彦淖尔市公安局党委研究,决定从2012年元旦起至6月底,在全市公安机关深入开展以访问民意、访察民情、访排民忧和评议工作、评查问题、评选先进为主要内容的“三访三评”深化 “大走访”活动。
下面我向新闻媒体的朋友通报一下活动开展以来的情况:
一、领导带头、全警参与
一是成立专门班子,强化组织领导。为统筹和调动各地、各部门、各警种力量,形成合力,市局成立了由呼禾局长任组长,其他党委委员任副组长的领导小组,加强了对“三访三评”活动的组织领导。全市各旗县区公安局、市局各警种也健全了组织机构,形成上下呼应、合力推进的工作体系。
二是制定实施方案,保证有序实施。制定下发了《全市公安机关开展“三访三评”深化“大走访”活动实施方案》、《全市公安机关开展“三访三评”深化大走访“两个宣传周”活动实施方案》、《巴彦淖尔公安机关深化“三访三评”开展“集中访评”活动实施细则》,明确了活动的指导思想、工作目标、主要任务和活动内容、工作安排与步骤环节、原则方法及工作要求。
三是分解细化走访任务,在整体拉动上下功夫。市局党委要求各级公安机关领导干部特别是“一把手”要以身作则,率先垂范,通过建立联系点、结对帮扶、分片包干、蹲点调研、领导点评等方式,带头深入基层与群众面对面地进行沟通、交流,推动工作开展。并细化走访任务,要求市局党委班子各成员分别联系1个旗县区公安局、2个派出所(城区派出所、农牧区派出所各1个)、走访联系地辖区内企事业单位3家、走访群众不少于5户;各旗县区公安局党委班子成员分别联系1个治安任务较重的乡镇、苏木派出所,联系2个社区、村、嘎查,走访治安重点地区、矛盾多发部位、隐患集中区不少于5处,走访弱势群体、特殊群体和涉案家庭不少于5户;各支队处室主要负责人(支队长、政委及副职)分别联系1个本警种任务较重的旗县区公安机关基层部门,联系1个基层派出所,走访涉及本警种部门执勤执法的企事业单位不少于5家,走评治安重点地区、矛盾多发部位、隐患集中区不少于5处,走访弱势群体、特殊群体和涉案家庭不少于5户。
二、拓展渠道、广征民意
一是敞开大门请进来“谈 ”,恳请群众提出意见。全市公安机关本着“能开放全部开放”的原则,每月组织一次“警营开放”活动。开放办公场所。邀请社会各界代表走进警营现场参观。展示工作成果。参观公安机关精良的武器装备、科技建设应用成果以及在打击犯罪方面所取得的成绩。群众亲身体验。以当一天交警,参加一次夜巡,调解一次纠纷等形式,赢得群众对公安工作的理解和支持。截至目前,全市共组织召开“警营开放”活动54次,邀请社会各界群众5000余人次,走进警营现场参观,听取报告。定期召开警民恳谈会。活动开展以来,市局党委成员先后召开警企座谈会11次,征集企业意见建议64条,当场解决38条,督办解决16条,协商其它部门共同解决10条。通过恳谈征集各类信息2300余条,民警为群众提供困难帮助8000余次。
二是深入群众走出去“访 ”,人民呼声用“心”倾听。市局党委首先在创新载体上下功夫,带头深入到困难较多的基层一线指导工作,深入到矛盾突出的社区、城乡结合部、苏木嘎查、厂矿企业化解矛盾、解决问题,深入到基层民警和群众中听取意见、接受评议,切实推动了“三访三评”活动向纵深发展。各旗县区公安局党委班子成员深入企业、社区、基层一线实战单位开展走访调查。同时主动向党政领导、人大代表、政协委员、群众代表报告工作,听取对公安工作的意见建议,得到社会各界广泛好评。市局党委要求各基层部门警种全面落实“三个覆盖走访”即:覆盖辖区内所有农村、牧区、社区。覆盖敏感节点和重点人群。覆盖重要单位、场所和部门。截至目前,全市各级公安机关共投入民警8185人次,出动宣传车辆1605辆次,走访弱势群体8237人次,发放慰问品52404件,慰问金24.9万元,走访要害单位730家,走访单位1465家,办理好事、实事15974件,会见上访人数673人次,会见重点人员1062名,会见涉案当事人759名,会见群体访骨干人数115名,四大班子提出意见119条,媒体评议意见47条,企业单位提出意见300条,警民恳谈会提出意见180条,为企业办实事290条,发现问题171处,落实整改措施306项,赢得了全市社会各界和广大人民群众的普遍赞誉。
三是顺应民意积极整“改”,满足人民群众新期待新要求。市局党委及时梳理收集来的意见建议,推出了一系列服务保障民生的为民之举。制定出台了《巴彦淖尔市公安机关服务经济社会发展服务人民群众30项措施》,切实让群众体会到管理更人性、服务更贴心、办事更便利。在全市范围内推行为居民上门送证、代办代送的“民心工程”,将居民领取身份证的时间由过去的两个月缩短为15-20天。在边境地区推出“爱民固边直通车”的便民举措,边防派出所民警为广大牧民群众提供全方位、多角度的亲民爱民服务。交管部门推出了开展快速补办车牌服务,对补办机动车号牌的,车辆管理所自受理之日起在1个工作日内办理完毕。实行轻微交通违法警告制度。开通短信提醒领取证件服务,出国境证件在办结的第一时间通过手机短信通知申请人。便于申请群众及时领取出国境证件。加快办理消防管理手续时限,公安消防部门在规定的期限内提前5日办理完毕。
三、创新举措、回应期待
一是满足群众新需求,打造“网上公安”新亮点。市局党委将“巴彦淖尔网上公安”作为全市公安机关社会管理创新的重要工程之一,把可以网上运转的12类60项行政许可和非许可类审批项目,全部实现网上公开、申请和办理,使“网上公安”成为服务民生的“新干线”、警民和谐的“连心线”、执法监督的“阳光线”。截止目前,在线办事128331件,办理局长信箱来信439件,受理违法犯罪举报22件,办事咨询342件,监督投诉31件,建言献策17条。
二是推行阳光警务,开通“交警话交通”。市局交管支队与巴彦淖尔广播电视台联合创办的交通广播电台FM95.8正式试播, 频率的节目设置以交通新闻和路况播报为龙头,以宣传交通法规、疏导交通、提供服务和娱乐为主框架,突出交通管理专业特色。开设了交广在线——“交警话交通”节目,倾听群众的呼声,宣传交通安全法律法规。目前,FM95.8已成为交管工作新的交通疏导平台,扩大了交通宣传覆盖面和影响力,全方位提升了交通安全宣传社会效应。
三是高度重视网络原生态民意的收集。网络民意是公安机关制定决策的重要依据之一。我市“网上公安”设立的局长信箱、网上110、民意征集、在线调查等栏目,随时听取群众的意见建议,认真履行“每信必复”的承诺,对群众反映的情况随时受理,一般信件2—3个工作日内办理完毕,确保了公安决策最大限度地体现民意。并依托“网上公安”开通“警员评价”系统,对窗口民警进行评定。市民的评价、网民的“拍砖”直接影响辐射民警的一言一行,实现了“接受监督主动、问责改进及时”目的。
四、培树典型、提升形象
选树了一批扎根基层、心系百姓、群众公认的爱民为民先进典型,在全市公安机关形成一种崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。积极组织开展了第二届“我最喜爱的十大人民警察”评选活动和巴彦淖尔市第二届“我最喜爱的十大人民警察”颁奖晚会。
由公安部和人民网以及相关媒体联合推出的“我身边的爱民模范”、“我心中的公安英雄”推选活动2月8日正式启动以来,我市乌拉特后旗公安局潮格温都尔镇派出所管区民警宝音德力格尔成为了全区唯一入选的候选人。宝音德力格尔的成功推选,对全市公安机关“三访三评”活动起到了强烈的拉动作用,充分展示了全市公安机关“三访三评”工作成果。
五、抓落实、求实效,以民意为导向,着力打造“群众满意工程”
一要立足维护社会稳定开展“三访三评”,进一步提升人民群众的安全感。要针对走访中群众反映强烈的突出问题,扎实开展好严打整治。要坚持不懈地开展矛盾纠纷大排查大调处工作,扎实开展好矛盾纠纷化解。要针对社会动态治安特点,扎实开展好社会治安管控。
二要立足密切警民关系开展“三访三评”,进一步提升人民群众的满意度。突出抓好“问需、问计、问效、问安”活动,组织广大民警为群众办实事、做好事、解难事。突出抓好“大回访、促满意”活动。主动与人大代表、政协委员和特邀监督员联系沟通,征询他们对公安工作和公安队伍的意见建议。继续对110报警人、案事件当事人、受过公安机关打击处理及刑释解教人员进行跟踪回访。突出抓好“大帮扶、办实事”活动。对走访了解到的失业下岗、低收入生活群众、鳏寡孤老、农牧区五保户等困难群体,要走进家中送温暖、送服务,帮助解决实际困难
三要立足提升队伍形象开展“三访三评”,进一步加强公安队伍正规化建设。做到评议结果整改到位。执法行为规范到位。从严治警落实到位。严格落实“五条禁令”、“五个严禁”等各项要求。大力推进警务公开,自觉接受社会各界监督,真正打造群众喜爱、人民满意的优秀警队、廉洁警队。
下一步,“三访三评”深化“大走访”活动进入化解整改和总结表彰两个阶段,市局要认真梳理走访评议阶段收集到的各类矛盾纠纷以及社会各界、广大人民群众反映的公安工作、公安队伍建设存在的问题和薄弱环节,制定措施,明确责任,集中时间、集中力量进行化解、整改,并在规定时限内办结。对于情况较为复杂、解决周期较长的矛盾和问题,要进行跟踪督办,直至完全化解、整改为止。对推诿扯皮、敷衍塞责、落实不力的民警和单位要进行严肃追责。办理情况、整改结果要及时反馈基层和群众。对活动中形成的好的经验做法进行归纳提炼,综合考虑群众评议意见和内部考评结果,健全完善公安工作绩效考核办法。采取内部推荐、社会推选、群众评选等方式方法,评选、推荐一批先进集体和先进个人予以表彰奖励。
谢谢大家!
主持人 任宁钰:朋友们,目前,全市公安机关深入推进以访问民意、访察民情、访排民忧和评议工作、评查问题、评选先进位主要内容的“三访三评”深化“大走访”活动。全市各级公安机关通过这次活动,实实在在地解决一批群众反映强烈的突出治安问题,实实在在地整改一批管理上的隐患漏洞和薄弱环节,进一步提升人民群众安全感和满意度,为党的十八大创造和谐稳定的社会环境。通过这次活动,要集中评选表彰一批人民满意的优秀警队、群众喜爱的优秀警察,激励广大公安民警以创先争优、执法为民的实际行动践行忠诚、为民、公正、廉洁的核心价值观,不断增强公安队伍的凝聚力、创造力、战斗力。
新闻发布会到此结束。谢谢大家!