归档时间：2024-04-03 今年以来，巴彦淖尔市政务服务局结合法治政府示范创建要求，瞄准“一件事一次办”改革创新，优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，聚焦企业和个人全生命周期的政务服务事项，推行集成化办理，推动政务效能升级，提高群众办事获得感。
一是优化“一次办”集成服务。围绕企业和个人全生命周期进行分类和精细化梳理，全面推广“一窗受理·一张表单·一套材料·一次办成”模式，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，统一制定实施方案，编制发布办事指南，开设专区专窗，推动线上线下同步发力，加速推进“一件事一次办”主题集成服务，着力打造服务更优、效率更高、利企便民的政务环境。截至目前，自治区明确的115个“一件事”已全面推开，创新推出企业开办、企业简易注销、水电暖气联合过户、外来务工人员随迁子女入学、人才引进等196个高频“一件事”，全市共设置一次办专区27个，窗口261个，配备工作人员277人，累计办件量达到39.1万件，其中“新生儿出生一件事”线上办结775件。
二是推进数据共享，提升“一网通办”能力。全面推广使用“综合一窗受理”系统，全市12个部门20个垂建业务系统676个事项实现了数据共享，政务服务网上可办事项覆盖率达到99.93%，全程网办事项覆盖率达到95.67%，截至目前，网上共受理各类业务26.5万件，网办件占比达到68.32%。蒙速办”已上线政务服务事项9388个，移动端共接入特色应用322个，累计办件量达到8.93万件，可办应用134个，可办比率41.6%。累计汇聚结婚证、不动产登记证明等194类242万个电子证照，梳理“免证办”高频事项217项，涉及材料244个,办事群众通过“扫码亮证”等方式累计减免电子证照2513次，调用电子证照1004万余次，极大地提高了群众办事效率。
三是全面开展减材料、减证明、减跑动、减环节、减时限，增加政务服务透明度。深化企业开办、准营、简易注销“一次办结”改革，企业简易注销由过去跑 7 个部门转为只跑 1 个窗口,申请材料由过去的 17 份缩减为 4 份,压缩率达到 76%以上。企业开办由过去7个环节减为1个环节，材料由过去19份减为4份，时间由过去3个工作日缩短到0.5个工作日办结；通过深化“三减一优”改革，卫生许可证办理由过去8个材料减为2个材料，压缩率为75％，办理环节由过去5个减为2个，承诺时限由过去5个工作日变为即来即办。
四是推行“异地办”多层次全覆盖。制定全市“跨省通办”“全区通办”“全市通办”可办事项清单，在全区一体化政务服务平台认领发布，同时在各级政务服务大厅设立“跨区域通办”窗口，专人负责事项受理、收取办事材料、协调部门办理。截至目前，市本级共受理办结“跨省通办”7.4万件，与西部五省十二市、黄河流域相关省市、“云牵手联盟”、济南市槐荫区和威海市共25个省73个地级市建立了政务服务事项互办互认的协同办理工作机制。年内实现150个事项“全区通办”，已梳理公布489个“全市通办”政务服务事项，实现陕坝农村商业银行股份有限公司首笔“全市通办”不动产登记业务异地受理、远程办理。
五是积极推进政务服务向基层延伸。印发了《全面推行政务服务向基层延伸进一步加强村级帮办代办服务规范化建设的实施方案》和《关于规范政务服务向基层延伸试点工作的通知》，全市建成20个苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）标准化示范点，并将自治区要求的向基层苏木乡镇（街道）下放的44个事项和向嘎查村（社区）下放的22个事项全部落实到位。截至目前，全市政务服务向基层延伸办件量共13.13万件。
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