巴彦淖尔市政务服务局按照法治政府示范创建工作部署，聚焦市场主体和群众办事创业的痛点、堵点、难点，深化“蒙速办·四办”改革，全力优化政务服务，打造法治化营商环境，提升企业群众获得感、满意度。
一是升级政务服务“一网办”。 全面实施市、旗县区、乡镇（街道）、村组（社区）四级“一网通办”“全市通办”改革专项行动，通过“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种业务办理模式，实现了275个高频政务服务事项“跨省通办”，全年，新增“全区通办”“全市通办”政务服务事项150个，实现同一事项无差别受理、同标准办理。应用大数据、人工智能等信息技术，全面推行实施“不见面”审 批，推行“最多跑一次”“全流程网办”， 推动政务服务实现“一窗办”“一网办”“一码办”。全市政务服务事项网上可办事项数为1390项，网上可办事项覆盖率99.93%，全区排名第1位；全程网办事项数为1283项，网办比率为92.34%。目前，通过“网上办”“掌上办”“自助办”“电视+视频办”“综窗办”汇聚网上办件量18.2万件，网上办件10万件，线下办件8.2万件，网办比率63.77%。
二是升级利企便民“一件事一次办”。 聚焦“高效办成一件事” ，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，实行集成式办理、套餐式服务。围绕企业全生命周期高频政务服务事项一件事一次办，出台了全市企业开办、准营、注销、员工录用、涉企不动产登记5个主题“一件事一次办”改革方案，统一了办事指南、流程，申请材料、办理环节、办理时限平均压缩了50%。全面推行“一张表单”申请、“一套材料”受理模式，深化企业开办、准营、简易注销“一次办结”改革，企业简易注销由过去跑 7 个部门转为只跑 1 个窗口,申请材料由过去的 17 份缩减为 4 份,压缩率达到 76%以上。企业开办由过去7个环节减为1个环节，材料由过去19份减为4份，时间由过去3个工作日缩短到0.5个工作日办结；扩大线上办理“新生儿出生一件事”改革，群众由原来需要跑5个部门，办理6个事项，提供12份材料，压缩为线上一次性提交资料、线下领取证件办结。
三是升级移动终端“掌上办”。大力推行政务服务“掌上办”，推动“一网通办”由能办向好办转变。掌上办”政务服务事项覆盖率56.6%；蒙速办特色应用接入322个。围绕个人和家庭全生命周期，全市已实现“蒙速办”移动端可办7187个政务服务事项，今年以来“掌上办”累计办理2559件。加大“免证办”力度，全市汇聚电子证照类型187类，全区排名第2位；电子证照签章率99.21%，全区排名第1位。
四是升级利企便民“帮您办”。推行项目落地全流程“帮办代办”服务模式，启动实施重大项目集中审批活动，落实“会商联审”工作机制，推行“一项目一档案、一项目一专班、一周一调度”代办帮办工作制度，每个代办帮办项目明确服务专员，建立工作台账。全市设置“帮您办”窗口24个，配备代办帮办人员199名，并将市委、政府年初确定的194个重大项目，全部纳入重大项目代办帮办审批绿色通道，定期调度更新项目进度信息，加快审批提速，推进重大项目快速落地。目前，已为69个重大项目提供了帮办代办服务。
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