今年以来，市公安局交管支队以公安交管“放管服”改革为契机，在投硬件、配软件、优服务上下足功夫，不断探索服务群众新路径，全面推动“放管服”改革各项便民举措落地见效。
市公安局交管支队按照全市通办“事项清单”和事项梳理标准，逐年逐项统一规范“全市通办”车驾管业务事项、申报材料、业务流程、办理时限等，同时把车管业务办事权下放给基层、下放给企业，建成以市级车管所和县级车管所为主体，乡镇巡逻中队、边防派出所为补充，社会企业为拓展的“完整的公安交管政务服务网络体系”，依托公安网、互联网，打造“全市通办”服务能力，打通了便民利民的“最后一公里”。
大力推行“放管服”改革便民利企措施，实现政务服务“简化办”。市公安局交管支队全力贯彻落实公安部、自治区公安厅“放管服”改革措施，自2017年以来共推行实施“一证通办”、小型汽车免检、网上预约、学法减分、网上选号等150余项“放管服”便民利企改革措施。同时，推出我市公安交管50项“放管服”改革措施，使“放管服”措施达到200余项。
打造“全市通办”，实现政务服务“掌上办”。全面深化“互联网+公安政务”服务，将公安交管与互联网结合服务平台（交管“12123”手机APP）接入政务服务平台，让广大群众体验到更加快捷、方便的互联网服务。
坚持“异地通办”，实现政务服务“高效办”。市公安局交管支队充分利用互联网平台互联互通优势，实现体检数据互传、车辆购置税联网核查、非营运小微载客汽车档案电子化网上转递，不用车主去车辆户籍地提档过户，最大限度方便了群众“一件事、一次办”。落实除大型客车、校车、危化品车以外所有车辆的全国异地通检；小型汽车和摩托车驾驶证全国“一证通考”和异地分科目考试；大中型客货车驾驶证省内异地统考；非营运小型汽车和摩托车电子转籍可全国异地通办，有效打破群众办事时空局限，实现业务办理减时限、降成本、提效率的工作目标。同时，推进二手车交易登记“跨省通办”，便于二手车企业办理车辆注册登记和转让业务。
坚持“实事细办”，实现政务服务“便捷办”。市公安局交管支队延伸服务触角，将42项业务进驻市政务中心、旗县区政务服务中心、市公安局便民警局及各旗县区便民警局服务大厅，推行驾驶人体检业务延伸至各旗县政务中心服务大厅、各旗县区便民警局服务大厅自助办理，不断拓展延伸服务网点。打造“网上车管所”。大力拓展网办“12123”服务功能，开通驾驶人预约考试、补换牌证、自选机动车号牌等网办业务，进一步加大指导培训、宣传普及力度，积极引导群众“网上办”“掌上办”。打造“协作车管所”。全市设置45个邮政代办网点，驾驶人可持居民身份证就近办理车驾管业务。打造“家门口的车管所”。积极推动车驾管业务延伸，依托汽车销售商、二手车市场、汽车报废、保险等车驾管业务关联企业，在企业共成立22个公安交管社会服务站，将车管业务权限委托给企业办理，实现在4S店买车即上牌、在二手车市场买车即过户、在汽车报废拆车即可办理注销手续，真正打通服务“最后一公里”。
坚持“好事妥办”，实现政务服务“贴心办”。市公安局交管支队深入贯彻“一窗通办”。在全市各旗县区交管大队车管分所均设置非现场违法处理窗口，二手车交易市场、机动车检测站延伸点各1个，实现群众非现场交通违法查询、处理、缴款“一窗受理”“一站办理”。通过开展延时服务、开通“绿色通道”、开辟“预约专场”，持续推行窗口精细化、规范化服务。通过设立“值日警官”窗口，汇集疑难问题，剖析疑难缘由，有的放矢最大限度加以研究问题，当场予以解决，全力解决企业群众办事难点、痛点、堵点。
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